Serviços Financeiros

Onboarding ágil e operação previsível

Automatizamos qualificação, coleta de documentos e comunicação — do lead à aprovação — com governança e boas práticas.

50% redução no tempo de aprovação 70% menos desistências no onboarding 40% melhoria na recuperação de inadimplência
Imagem ilustrativa do setor Serviços Financeiros Demonstrando automações e processos específicos

Dia a dia do Serviços Financeiros no Brasil

Desafios reais que enfrentamos todos os dias neste mercado

Alto volume de leads curiosos e poucos elegíveis.

Documentação e validações tomam muito tempo.

Cobrança/renegociação precisa ser oportuna e sensível.

Compliance e governança são fundamentais.

Necessidade de previsibilidade operacional.

O que implementamos em 30 dias para Serviços Financeiros

Soluções práticas e resultados mensuráveis desde o primeiro mês

1

Triagem inteligente por perfil

Score leve baseado em intenção, renda informada e histórico para priorizar leads elegíveis.

  • Foco nos elegíveis
  • Menos tempo perdido
  • Maior conversão
2

Fluxos de documentação

Checklist automatizado com status em tempo real e lembretes inteligentes.

  • Processo claro
  • Menos abandono
  • Compliance garantido
3

Cobrança por eventos

Comunicação automática baseada em vencimento, atraso e oportunidades de acordo.

  • Timing correto
  • Abordagem sensível
  • Melhor recuperação
4

Dashboards de governança

Visibilidade completa do funil, inadimplência e SLAs com trilhas de auditoria.

  • Transparência total
  • Decisões rápidas
  • Compliance ativo

Exemplos práticos para Serviços Financeiros

Veja como funciona na prática com casos reais do setor

Imagem demonstrativa do fluxo: Aprovação mais rápida

Aprovação mais rápida


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Gatilho


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Ação

Lembrete com passo a passo e suporte humano quando necessário

Resultado

Redução de 50% no tempo de onboarding

Imagem demonstrativa do fluxo: Reduzindo desistências

Reduzindo desistências


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Gatilho


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Ação

Oferta de ajuda personalizada e simulação transparente

Resultado

Recuperação de 30% dos processos parados

Imagem demonstrativa do fluxo: Cobrança inteligente

Cobrança inteligente


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Gatilho


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Ação

Mensagens adequadas ao momento com opções de negociação

Resultado

Aumento de 40% na recuperação de inadimplência

Métricas que monitoramos

Taxa de aprovação por canal
Tempo médio de onboarding
Taxa de inadimplência
Recuperação de crédito
NPS do processo

Stack recomendado

0

CRM financeiro ou HubSpot/Pipedrive

1

Armazenamento seguro (AWS/Azure)

2

WhatsApp Business API + E-mail

3

Ferramentas de BI e compliance

4

APIs de bureaus de crédito

Trabalhamos com o que você já tem — sem forçar mudanças desnecessárias.

Dúvidas frequentes sobre Serviços Financeiros

Respostas diretas para as principais objeções do setor

Todos os processos têm registro completo, perfis de acesso controlados e trilhas de auditoria. Parâmetros são configuráveis conforme regulamentação.

Sim, adaptamos os fluxos para crédito pessoal, cartões, seguros, investimentos e outros produtos, sempre respeitando as especificidades regulatórias.

Utilizamos criptografia end-to-end, armazenamento em nuvens certificadas e acesso baseado em papéis. Tudo em conformidade com LGPD e normas do Bacen.

Plano de implementação para Serviços Financeiros

Roadmap claro do diagnóstico aos primeiros resultados

1

Mapeamento regulatório

Análise de compliance e definição de processos seguros

10 dias
2

Jornadas e checklists

Implementação dos fluxos de onboarding e cobrança

20 dias
3

Relatórios e SLAs

Dashboards de governança e monitoramento contínuo

30 dias

Pronto para acelerar aprovações com segurança?

Vamos otimizar seu onboarding e reduzir inadimplência com automação responsável.